通常情况下，解决民事纠纷有四种方式。第一种方式是协商，就是双方商量的意思。你可以请求开发商依据《商品房购销合同》的约定承担违约责任，若双方就违约金的数额和支付时间等事项达成一致意见并且实际履行，则双方之间的纠纷就得到了圆满解决；第二种方式是调解，就是请第三方出面，在第三方的主持之下双方进行沟通。第三方通常是双方认可的德高望众或者权威机构。如果在第三方主持之下双方达成了一致意见，则视为调解成功；第三种方式是仲裁。若双方在《商品房购销合同》中明确约定发生争议时由某仲裁委员会仲裁解决，则双方只能采取仲裁方式解决；第四种方式是诉讼，就是向人民法院起诉，由法院对是非曲直进行判决。仲裁和诉讼就是人们通常所说的“打官司”。